
用戶購機前,公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案;購機后,廠家指派專業(yè)的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。公司不僅有技藝精湛、經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊,還緊跟E代潮流,開創(chuàng)同行電子商務(wù)先河,實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:(1)對客戶所帶來的礦樣進行分析,并進行小型選礦試驗。
(2)根據(jù)試驗的結(jié)果設(shè)計工藝流程和相應(yīng)的設(shè)備配置。
(3)協(xié)助客戶完成設(shè)備的選型以及配套工作。
(4)根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
(5)公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳施工方案。
(6)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員
售中:(1)產(chǎn)品的驗收。
(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后:(1)免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2)設(shè)備安裝調(diào)試。
(3)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(4)成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn),直到用戶滿意為止